面对市场经济体制下产生的新的情报需求,竞争情报以成为企业在市场竞争中永远立于不败之地的重要手段。本文从其由来、定义出发,分析它的四个主要特点及举例说明其在企业中的巨大作用,指出市场竞争即竞争情报的土壤,搞好竞争情报就是要“知彼”,并提出搞好竞争情报的几点设想,最后指出发挥竞争情报的作用则在于“知己”。 20世纪90年代以来,随着冷战时代的结束,超级大国之间的军备竞赛被全球化的市场和科技竞争所取代,“和平与发展”已成为世界各国共同关心的主题。然而商战的不断加剧,使得以科技信息服务为主的传统情报工作和市场调查研究已无法满足全方位市场、科技竞争的需求。为了适应全球经济一体化、市场竞争日益激烈的趋势,80年代中期迅速发展起来的一种针对竞争环境和竞争对手的信息收集分析研究活动——竞争情报,很快在欧美和日本等发达国家的企业中得到了广泛应用。 |
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