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企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多,但是至关重要的因素首数产品的质量因素.可以说质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命.而从60年代至今,全面质量管理作为一种新型有效的质量管理方法,在世界各国的大部分企业中通过结合各自的特点加以运用，并已取得显著的效果。在现代企业管理中已经具有极其重要的地位。一.从全面质量管理的发展过程看其在企业管理中的重要地位
全面质量管理是在经过质量检验管理阶段和统计质量管理阶段上发展起来的。从本世纪初至40年代，为质量检验管理阶段，垄断资本的发展、企业规模的扩大使市场得到广泛的发展。市场的激烈竞争使得每个企业都要对自己所生产的产品进行严格的质量检验，从而使产品质量检验开始作为专门的工序从直接生产工序中划分出来，并有专门的检验机构。这一阶段的特点是对产品的质量严格把关，全数检验，目的是不让废品出厂。因此这种方法也称事后检验。但是在如何经济合理的确定标准，有效地控制生产过程预防废品产生及在对需要进行破坏性检验和在某些产品质量特征不能合格的情况下，难以了解和保证产品质量。 |
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